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            網絡客服+公司旅游

            發布日期:2018-10-05     瀏覽量:1064
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            崗位職責:1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;2、與客戶建立良好的聯系,溫和溝通,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。任職資格:1;綿陽本地人2;住址離公司近3;要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。4、性格要求沉穩、善于傾聽,有同理心,樂觀、積極,反應靈敏。5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。工作時間:下午2:00至凌晨1:00
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